Privacy Policy隐私政策隱私政策
This Privacy Policy explains how AIPetPhone ("we", "us"), distributed by VistaFuture, collects, uses and protects your personal data when you visit our website, chat with our support, or submit a B2B inquiry.本隐私政策说明 AIPetPhone（由 VistaFuture 代理）在您访问网站、使用在线客服或提交 B2B 询价时，如何收集、使用和保护您的个人数据。本隱私政策說明 AIPetPhone（由 VistaFuture 代理）在您訪問網站、使用在線客服或提交 B2B 詢價時，如何收集、使用和保護您的個人數據。
1. Data We Collect1. 我们收集的数据1. 我們收集的數據
- B2B inquiries: company name, contact email, country, inquiry type, order quantity and any message you send.B2B 询价：公司名称、联系邮箱、国家、询价类型、采购数量及您发送的留言。B2B 詢價：公司名稱、聯繫郵箱、國家、詢價類型、採購數量及您發送的留言。
- Chat messages: the message text, and an optional name/email if you choose to provide it.客服留言：留言内容，以及您自愿填写的姓名/邮箱。客服留言：留言內容，以及您自願填寫的姓名/郵箱。
- Technical data: language preference and currency preference stored locally on your device, and basic anonymised analytics.技术数据：保存在您设备本地的语言偏好与币种偏好，以及基础的匿名访问统计。技術數據：保存在您設備本地的語言偏好與幣種偏好，以及基礎的匿名訪問統計。
2. How We Use Your Data2. 我们如何使用您的数据2. 我們如何使用您的數據
- To respond to B2B inquiries and send quotations.回复 B2B 询价并发送报价。回覆 B2B 詢價併發送報價。
- To answer support requests submitted through the chat widget.处理通过在线客服提交的支持请求。處理通過在線客服提交的支持請求。
- To improve our website, products and services.改进我们的网站、产品与服务。改進我們的網站、產品與服務。
3. Legal Basis (GDPR)3. 法律依据（GDPR）3. 法律依據（GDPR）
We process your data based on your consent (when you submit a form), legitimate business interest (to respond to you), and legal obligations. You may withdraw consent at any time.我们基于您的同意（提交表单时）、合法商业利益（回复您的请求）以及法律义务处理您的数据。您可以随时撤回同意。我們基於您的同意（提交表單時）、合法商業利益（回覆您的請求）以及法律義務處理您的數據。您可以隨時撤回同意。
4. Data Sharing4. 数据共享4. 數據共享
We do not sell your personal data. Data is only shared with service providers needed to operate the site (hosting, email), and only as required to provide our services or comply with law.我们不会出售您的个人数据。数据仅与运营网站所必需的服务商（托管、邮件）共享，且仅在提供所需服务或履行法律义务时共享。我們不會出售您的個人數據。數據僅與運營網站所必需的服務商（託管、郵件）共享，且僅在提供所需服務或履行法律義務時共享。
5. Data Retention5. 数据保留5. 數據保留
Inquiry and chat records are retained for up to 3 years for business follow-up, after which they are deleted. You may request earlier deletion at any time.询价与客服记录保留最长 3 年以便业务跟进，期满后删除。您可以随时要求提前删除。詢價與客服記錄保留最長 3 年以便業務跟進，期滿後刪除。您可以隨時要求提前刪除。
6. Your Rights6. 您的权利6. 您的權利
You have the right to access, correct, delete or export your personal data, and to object to or restrict processing. To exercise these rights, contact us at the address below.您有权访问、更正、删除或导出您的个人数据，并有权反对或限制处理。如需行使这些权利，请通过下方联系方式联系我们。您有權訪問、更正、刪除或導出您的個人數據，並有權反對或限制處理。如需行使這些權利，請通過下方聯繫方式聯繫我們。
7. Security7. 安全7. 安全
We use reasonable technical and organisational measures (encryption, access control) to protect your data.我们采用合理的技术与组织措施（加密、访问控制）保护您的数据。我們採用合理的技術與組織措施（加密、訪問控制）保護您的數據。
8. Contact8. 联系方式8. 聯繫方式
For any privacy questions or requests: sales@vistafuture.co — AIPetPhone by VistaFuture.如有任何隐私问题或请求，请联系：sales@vistafuture.co —— AIPetPhone by VistaFuture。如有任何隱私問題或請求，請聯繫：sales@vistafuture.co —— AIPetPhone by VistaFuture。